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preguntas frecuentes

Política de envíos

Se hacen repartos a toda España, los gastos de envío para península son de 5,95€ (para islas preguntar por mensaje). En los pedidos de 75€ o superiores, los gastos de envío son gratuitos.

Te iré contando cómo va tu envío a través de email (ojo que puede llegara a la bandeja de Spam).

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Formas de pago

aceptamos pago con tarjeta y Bizum (previo DM de Instagram)
 

Tiempo de preparación

ten en cuenta que somos una marca pequeña y todo lo hago yo.

Tu pedido se prepara en 24h (descanso sábado y domingo), una vez listo, llegará a tu domicilio en 24h-72h.

Se lo necesitas para una fecha concreta, contáctame e intentaré hacerlo lo antes posible.

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cambios y devoluciones

Velas : No se aceptan cambios ni devoluciones, si tienes dudas sobre el perfume o el tamaño, contacta conmigo a través de instagram o por correo eléctrónico , estaré encantada de ayudarte.

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Totebags: dispones de 15 días naturales para hacer calquier cambio o devolución. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

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